退货和退款
第23条。撤回权

1.消费者客户有权在14（十四）天内退出合同，但不说明理由。退出期限自消费者客户或第三方之日起14（十四）天后到期

2.如果是合同，客户只有一个订单，并且在客户消费者或第三方之外的14天（14天）之后有退出期承运人并由他指定，获得最后产品的实际拥有权。

3.以下列出的地址之一的信息Viauguri需要客户服务：电子邮件viauguri@gmail.com。

4.消费者客户必须通过明确声明，邮寄信件或电子邮件至上一段所示地址，传达其退出Viauguri规定合同的决定。为此，消费者不是强制性的。

5.为了遵守提款截止日期，消费者客户可以发送有关撤销提款期限的通知。

6.根据现有技术。 “消费者法典”第54条第4款，与行使客户退出有关的举证责任，因此建议将此通信以挂号信的形式发送至Viauguri并确认收到以下内容地址：Via Delle Fornaci 215 00165 Rome;或发送电子邮件至viauguri@gmail.com;或通过任何其他方式。

第24条。退出的影响

1.如果消费者客户退出与Viauguri规定的合同，他将获得他所支付的款项的报销，包括交付费用（由于他选择的交付类型而产生的额外费用除外）在Viagguri被告知消费者客户退出合同的决定之日起的14（十四）天之内，由Viauguri提供的标准交付，无任何延迟。

2.这些退款将使用付款方式进行。在任何情况下，消费者客户将因此类报销而产生任何费用。报销可以暂停，直到货物结束，或直到消费者的示范

3.消费者客户必须退回货物或将货物运至Viagguri，地址如下：Via Delle Fornaci 215 00165罗马，无任何延迟，无论如何，自他提交退出货物之日起14（十四）天内与Viauguri签订合同。如果客户在14（十四）天期满之前退货，则截止日期为消费者。

4.退货的费用将由消费者客户支付。

5.消费者客户仅负责货物价值的变化，从而导致货物的处理以及货物性质和特征的必要性。

第25条。排除撤回权的案件

1.消费者客户不能行使艺术品提供的退出权。 24（“退出权”）在下列情况下：（a）货物是否可以量化和/或明确个性化; （b）货品可能会迅速恶化或过期; （c）如果货物因卫生原因或与健康保护有关而归还; （d）密封食品一经开封; （e）如果货物，两个货物交付，在交付后与其他货物不可分割地混合; （f）由消费者开设的视听产品或密封的电脑软件; （g）报纸，期刊和杂志。

2.在任何情况下，专业客户都无权退出。